Questions fréquentes

Le plus tôt possible, surtout pour les week-ends de mai à septembre qui se remplissent 4 à 8 mois à l'avance.

Pour les événements en semaine ou en basse saison, 3 à 6 semaines suffisent généralement. Contactez-nous dès que vous avez une date — on bloque la vôtre sans engagement le temps d'établir le devis.

Trois options :

• Le formulaire de contact du site (le plus rapide)
• Un mail à contact@clicsmile.fr
• Un appel ou SMS au 06 19 96 31 43

Vous recevez un devis personnalisé sous 24h ouvrées, sans engagement.

La date est bloquée à réception d'un acompte de 30% et de la signature du devis. Le solde est dû 7 jours avant l'événement (ou le jour J en cash sur option).

ClicSmile est basé à Creil (60100). Nous intervenons dans :

• Toute l'Oise (Beauvais, Compiègne, Senlis, Chantilly, Méru, Noailles…)
• Île-de-France complète (Paris, Val-d'Oise, Seine-et-Marne, Yvelines)
• Aisne, Somme, Eure-et-Loir limitrophes

Pour les distances supérieures à 50 km, des frais de déplacement peuvent s'appliquer.

L'acompte de 30% est conservé en cas d'annulation. Si l'annulation intervient à moins de 7 jours de l'événement, la totalité du forfait est due.

Possibilité de reporter la date à tarif identique sous réserve de disponibilité — on est souples là-dessus, surtout en cas de force majeure.

Les forfaits Photo Booth ClicSmile démarrent à 90€ (formule de base) et vont jusqu'à 450€ pour le forfait illimité soirée complète.

Le prix dépend du nombre de tirages, de la durée et des options (cadres personnalisés, livraison, animateur, livre d'or). Voir le détail sur la page Photo Booth.

Oui, notre imprimante DNP premium sort chaque tirage en moins de 10 secondes. C'est 3 à 6x plus rapide que les bornes standards.

Notre formule illimitée à 450€ est donc un vrai illimité — pas de file d'attente frustrante.

Format standard 10x15 cm sur papier brillant qualité photo professionnelle. Format bandeau 5x15 cm (style cabine vintage) disponible en option.

Oui. Vous nous envoyez votre logo, couleurs, noms et date, et on vous envoie un aperçu du cadre avant l'événement.

La personnalisation simple est incluse, l'option template entièrement sur mesure est à 15€.

Oui, toutes les photos sont stockées et transmises après l'événement via une galerie en ligne privée. Vous gardez les fichiers pour toujours et pouvez les partager à vos invités.

Une boîte d'accessoires thématiques est incluse : chapeaux, lunettes, masques, pancartes, perruques, bandes-annonces. Le contenu varie selon le thème (mariage, anniversaire, entreprise, Halloween…).

Vos invités montent sur une plateforme rotative, une caméra HD tourne autour d'eux en captant un plan cinématique en 360°.

Résultat : une vidéo stylée avec slow-motion, ring LED et musique, prête à reposter sur Instagram, TikTok ou Snapchat.

Pas de limite. En moyenne 30 à 45 vidéos par heure selon le format choisi. Vos invités défilent en continu sur la plateforme.

Chaque vidéo est envoyée instantanément via QR code, AirDrop, e-mail ou SMS. Vos invités peuvent reposter directement sur Instagram, TikTok, Snapchat ou WhatsApp.

Comptez environ 3x3 mètres au sol (la plateforme + le bras motorisé) avec une hauteur sous plafond minimale de 2,40 m. Une prise 220V à proximité.

Oui : logo en filigrane, intro/outro animée, musique au choix dans une bibliothèque de pistes libres de droits, ou votre propre musique sur demande. Idéal pour les événements de marque.

Le combiné est un téléphone vintage reconverti. Vos invités décrochent, entendent un message d'accueil personnalisé, et enregistrent leur message en appuyant sur un bouton.

Aucune app, aucune configuration. L'objet a un côté magique et intemporel qui pousse même les plus timides à laisser un mot.

Illimité. Pas de quota de messages ou de durée. Chaque message est enregistré en qualité professionnelle et stocké en autonomie jusqu'à la fin de l'événement.

Vous recevez l'intégralité des messages audio via un lien de téléchargement ou une clé USB. Les fichiers sont triés, nommés et organisés pour être facilement accessibles.

Option : compilation montée en un seul fichier audio souvenir.

90€ en standalone (installation, récupération et compilation incluses).

60€ si vous prenez un forfait Photo Booth à partir de 400 tirages. Livraison express en option.

Retrait gratuit à notre dépôt de Creil (Oise). Livraison express disponible sur demande pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer.

Livraison complète (aller-retour) ou partielle (-50%) selon votre situation.

30 à 45 minutes pour le Photo Booth, environ 45 minutes pour la borne 360, 15 minutes pour le Livre d'Or Audio.

Nous arrivons toujours 1h avant le début de l'événement pour tout caler tranquillement.

Une prise électrique 220V à proximité, et un espace de :

• environ 2,5x2,5 m pour le Photo Booth
• 3x3 m pour la borne 360
• 1x1 m pour le Livre d'Or Audio

Installation en intérieur ou extérieur abrité possible (sous chapiteau, véranda, marquise…).

Oui, en option ou inclus selon les forfaits. L'animateur ClicSmile s'occupe de tout : accueil des invités, gestion de la borne, distribution des accessoires, partage des médias.

Forfaits sans animateur disponibles pour les events où vous gérez vous-mêmes.

Oui, c'est même très populaire. Le pack Photo Booth + Borne 360 couvre photos imprimées et vidéos virales — vos invités ont le choix.

L'ajout du Livre d'Or Audio est proposé à 60€ au lieu de 90€ à partir du forfait Photo Booth 400 tirages.

Oui, fond photo professionnel inclus dans le forfait : uni (blanc, noir, doré, paillettes) ou thématique (fleuri, vintage, tropical…). Fond vert avec incrustation numérique disponible en option.

ClicSmile est spécialisé sur les animations en libre-service (photobooth, borne 360, livre d'or). Pour la couverture photo / vidéo classique de votre événement, on travaille en partenariat avec Jays Photography (mariage, événements pros).

Virement bancaire, carte bancaire (lien sécurisé Stripe), espèces le jour J, ou chèque.

Pour les entreprises et collectivités : facturation 30 jours possible sur demande.

Aucun. Le devis détaille tout : matériel, installation, consommables (papier d'imprimante, accessoires), animateur si choisi, livraison si choisie, options. Le prix annoncé est le prix payé.

Oui, nous disposons d'une responsabilité civile professionnelle qui couvre l'ensemble de notre matériel et nos prestations sur site. Attestation envoyable sur demande pour les lieux qui l'exigent (hôtels, châteaux, mairies…).

Oui, ClicSmile intervient régulièrement pour des séminaires, soirées d'entreprise, salons, lancements produits, team-buildings et arbres de Noël.

Voir la page Entreprise pour le détail des prestations B2B.

Absolument. Logo, charte graphique, message d'accueil, intro vidéo, fond personnalisé, accessoires aux couleurs de la marque — tout est paramétrable. Idéal pour les événements de marque, salons et activations RP.

Oui, pour les sociétés et collectivités. Sur demande, nous envoyons facture pro forma, RIB et attestation de RC pro pour intégration à votre système d'achat. Paiement à 30 jours fin de mois.

Oui, en option : à l'envoi du média par e-mail, l'invité accepte explicitement le partage de ses coordonnées avec votre marque (case à cocher RGPD-compliant). Vous récupérez la liste après l'événement, prête pour votre CRM.